這個問題的實際出發點其實跟公司所處的行業，公司的規模，公司的特殊需求等實掛鉤的。而且現在的OA系統已經不單純是一個單獨的OA系統了，現在往往是有很多的工作流融合進了OA系統當中。

以銷售，業務，客戶服務為主的公司（銷售行業）

這種公司在對于管理方面已經OA系統方面除了要有日常的內部辦公模塊以外，還要加入CRM客戶管理的模塊，方便公司進行客戶業務方面的管理，而在移動辦公端，更是可以加入外出考勤定位拍照簽到功能，便于公司在多數人外出拜訪時，掌握員工的地理位置，起到監督的作用。

人力資源行業或者需要建立企業人才庫的公司

這種行業基本屬于靠掌握人才吃飯的，所以手里要掌握大量的人員信息，這時候就需要OA系統中融合進HR人力管理模塊，可以非常完整的記錄每一個求職者的所有信息，工作職位意愿，面試結果，面試評價，考核評定等。

擁有自己核心業務并且公司流程較為繁雜

這類公司可以在OA系統中加入BPM流程管理模塊，幫助企業在管理時能夠梳理工作流程減少人為失誤帶來的損失，而且在OA系統中加入bpm的功能可以保障企業有針對性的梳理企業業務與管理流程，并且隨著企業的發展，對過程及時調整以適應市場環境，方便日后擴大企業規模做伏筆。

以上只是我舉得幾個行業或者公司的例子，給大家做啟發，大家也能夠看出來，最終OA系統的定性還是要看公司行業以及本身的特殊需求所決定的。